Termini e condizioni del servizio

Benvenuto su farmacianazzi.com. I termini "noi", "nostro" e "Farmacia Nazzi" si riferiscono a Farmacia Nazzi del Dott. Giancarlo Nazzi, con sede in Via Dante Alighieri 49, 33090 Lestans, Sequals (PN), Italia, P.IVA 02173780301, C.F. NZZGCR68H30L483T (di seguito "Farmacia Nazzi").

Farmacia Nazzi gestisce questo negozio online e il relativo sito web, incluse tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrirti un'esperienza di acquisto curata (i "Servizi"). Il negozio è tecnicamente ospitato dalla piattaforma Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi.

I presenti termini e condizioni, insieme alle policy qui richiamate (i "Termini di Servizio" o "Termini"), descrivono i tuoi diritti e le tue responsabilità nell'utilizzo dei Servizi.

Ti invitiamo a leggere con attenzione questi Termini di Servizio, poiché contengono informazioni importanti sui tuoi diritti, incluse le condizioni di vendita, il diritto di recesso e le limitazioni di responsabilità.

Visitando o utilizzando i nostri Servizi, accetti di essere vincolato dai presenti Termini di Servizio e dalla nostra Informativa sulla Privacy. Se non accetti i Termini di Servizio o l'Informativa sulla Privacy, ti invitiamo a non utilizzare i Servizi.

Nulla nei presenti Termini limita o esclude i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e dalla normativa italiana ed europea applicabile. In caso di contrasto tra i presenti Termini e le norme inderogabili a tutela del consumatore, prevalgono queste ultime.

SEZIONE 1: ACCESSO E ACCOUNT

Accettando i presenti Termini di Servizio dichiari di avere almeno 18 anni di età, oppure di utilizzare i Servizi sotto la supervisione di un genitore o tutore legale.

Per utilizzare i Servizi, incluso l'accesso al negozio online e l'acquisto dei prodotti offerti, potrà esserti richiesto di fornire alcune informazioni, come indirizzo email, dati di fatturazione, pagamento e spedizione. Dichiari e garantisci che tutte le informazioni fornite sono corrette, aggiornate e complete e che hai il diritto di fornirle.

Sei l'unico responsabile della custodia delle credenziali del tuo account e di tutte le attività svolte tramite lo stesso. Non puoi trasferire, vendere, cedere o concedere in licenza il tuo account ad altre persone.

SEZIONE 2: I NOSTRI PRODOTTI

Ci impegniamo a fornire una rappresentazione accurata dei nostri prodotti nel negozio online. Ti segnaliamo tuttavia che i colori e l'aspetto dei prodotti potrebbero differire da come appaiono sullo schermo, a causa del dispositivo utilizzato e delle sue impostazioni.

Le descrizioni dei prodotti possono essere aggiornate in qualsiasi momento. Ci riserviamo il diritto di interrompere la vendita di qualsiasi prodotto e di limitare le quantità acquistabili, nel rispetto della normativa applicabile.

Gli integratori alimentari non sostituiscono una dieta varia ed equilibrata e uno stile di vita sano. Ti invitiamo a leggere sempre le avvertenze e le modalità d'uso riportate su ciascun prodotto e, in caso di dubbi, patologie o terapie in corso, a consultare il medico o il farmacista prima dell'assunzione.

SEZIONE 3: ORDINI

Quando effettui un ordine, formuli una proposta di acquisto. Farmacia Nazzi si riserva il diritto di accettare o rifiutare l'ordine per giustificato motivo (ad esempio indisponibilità del prodotto, anomalie nei dati di pagamento, ordini anomali o non conformi ai presenti Termini). L'ordine si intende accettato con la conferma inviata da Farmacia Nazzi all'indirizzo email indicato. Il pagamento deve essere ricevuto ed elaborato prima dell'accettazione dell'ordine.

Ti invitiamo a controllare con attenzione l'ordine prima dell'invio. Qualora non fosse possibile accettare, modificare o evadere un ordine, ti contatteremo tramite l'email, l'indirizzo di fatturazione o il numero di telefono forniti al momento dell'ordine, provvedendo al rimborso di quanto eventualmente già corrisposto.

Gli acquisti sono soggetti a reso e rimborso secondo quanto previsto dalla Sezione 6 (Diritto di Recesso) e dalla nostra Politica di Spedizione e Reso.

Dichiari che i tuoi acquisti sono destinati a uso personale o domestico e non alla rivendita commerciale o all'esportazione.

SEZIONE 4: PREZZI E PAGAMENTI

Tutti i prezzi pubblicati sul sito sono espressi in Euro e si intendono comprensivi di IVA. Le eventuali spese di spedizione sono indicate separatamente prima della conferma dell'ordine e riepilogate nell'email di conferma.

Prezzi, sconti e promozioni possono variare senza preavviso. Il prezzo applicato è quello in vigore al momento dell'ordine, come indicato nell'email di conferma. I prezzi del negozio online possono differire da quelli praticati nel punto vendita fisico o su altri canali.

Eventuali promozioni possono essere regolate da condizioni specifiche separate dai presenti Termini. In caso di conflitto, prevalgono le condizioni della promozione.

Ti impegni a fornire dati di acquisto, pagamento e account correnti, completi e accurati per tutti gli acquisti effettuati, e ad aggiornarli tempestivamente affinché sia possibile completare le transazioni e contattarti se necessario. Dichiari di essere autorizzato all'utilizzo dello strumento di pagamento impiegato.

SEZIONE 5: SPEDIZIONE E CONSEGNA

I tempi di consegna indicati sono stimati e non garantiti. Non siamo responsabili per ritardi imputabili al corriere, a operazioni doganali o a eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, fermi restando i diritti riconosciuti al consumatore dalla legge.

Nei contratti con i consumatori, il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce al consumatore soltanto nel momento in cui questi (o un terzo da lui designato, diverso dal vettore) entra materialmente in possesso dei beni, ai sensi dell'art. 63 del Codice del Consumo.

SEZIONE 6: DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo, se sei un consumatore hai il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dal giorno in cui tu (o un terzo da te designato, diverso dal vettore) acquisisci il possesso fisico dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso devi informarci della tua decisione con una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera o email) ai recapiti indicati nella Sezione 25. Puoi utilizzare il modulo tipo di recesso previsto dalla legge, ma non è obbligatorio.

In caso di recesso, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna standard, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere. Possiamo trattenere il rimborso finché non abbiamo ricevuto i beni oppure finché non hai dimostrato di averli rispediti, se precedente. I costi diretti della restituzione dei beni sono a tuo carico.

Sei responsabile soltanto della diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Eccezioni: ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso, tra l'altro, per i beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna. Pertanto, per integratori alimentari, cosmetici e prodotti analoghi il recesso è esercitabile solo se il prodotto è integro e con sigillo non aperto.

SEZIONE 7: PROPRIETÀ INTELLETTUALE

I Servizi, inclusi a titolo esemplificativo marchi, denominazioni, testi, immagini, grafiche, recensioni, video, audio e la loro selezione e disposizione, sono di proprietà di Farmacia Nazzi, delle sue affiliate o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi italiane, europee e internazionali in materia di proprietà intellettuale.

I presenti Termini ti consentono di utilizzare i Servizi esclusivamente per uso personale e non commerciale. Non puoi riprodurre, distribuire, modificare, creare opere derivate, esporre pubblicamente, ripubblicare, scaricare, conservare o trasmettere alcun materiale presente nei Servizi senza il nostro previo consenso scritto, salvo quanto consentito dalla legge.

I nomi, i loghi, i nomi di prodotti e servizi, i design e gli slogan di Farmacia Nazzi sono marchi di Farmacia Nazzi o dei suoi licenzianti e non possono essere utilizzati senza previa autorizzazione scritta. Il nome, il logo e i marchi di Shopify appartengono a Shopify. Tutti gli altri marchi presenti nei Servizi appartengono ai rispettivi titolari.

SEZIONE 8: STRUMENTI OPZIONALI

Nell'ambito dei Servizi potresti avere accesso a strumenti di terze parti che non monitoriamo e su cui non abbiamo controllo. Riconosci e accetti che tali strumenti sono forniti "così come sono" e "come disponibili", senza garanzie di alcun tipo e senza alcuna approvazione da parte nostra. L'utilizzo di tali strumenti avviene a tuo rischio e ti invitiamo a prendere visione delle condizioni applicate dal relativo fornitore terzo.

Eventuali nuove funzionalità offerte in futuro tramite i Servizi saranno anch'esse soggette ai presenti Termini di Servizio.

SEZIONE 9: COLLEGAMENTI A SITI DI TERZE PARTI

I Servizi possono contenere materiali e collegamenti a siti web di terze parti (incluse funzionalità di terzi incorporate). Non siamo responsabili dell'esame o della valutazione dei contenuti o dell'accuratezza dei materiali o dei siti di terze parti a cui scegli di accedere. L'accesso a tali siti avviene a tuo rischio.

Non siamo responsabili di danni derivanti dall'accesso a siti di terze parti o dall'acquisto o utilizzo di prodotti, servizi, risorse o contenuti su siti di terze parti. Ti invitiamo a esaminare con attenzione le condizioni e le prassi dei terzi prima di effettuare qualsiasi transazione. Reclami e richieste relativi a prodotti e servizi di terze parti devono essere indirizzati al terzo interessato.

SEZIONE 10: RAPPORTO CON SHOPIFY

Farmacia Nazzi utilizza la piattaforma Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. Tuttavia, ogni vendita e acquisto effettuato nel nostro negozio avviene direttamente con Farmacia Nazzi. Utilizzando i Servizi, riconosci e accetti che Shopify non è responsabile di alcun aspetto delle vendite tra te e Farmacia Nazzi, inclusi eventuali danni o perdite derivanti dai prodotti e servizi acquistati. Nei limiti consentiti dalla legge, sollevi Shopify e le sue affiliate da qualsiasi pretesa, danno o responsabilità derivante da o relativa ai tuoi acquisti e alle tue transazioni con Farmacia Nazzi.

SEZIONE 11: PRIVACY

Tutti i dati personali raccolti tramite i Servizi sono trattati in conformità alla nostra Informativa sulla Privacy, consultabile qui , redatta ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Alcuni dati personali possono inoltre essere trattati da Shopify in qualità di fornitore della piattaforma, secondo la sua informativa privacy.

Poiché i Servizi sono ospitati da Shopify, Shopify raccoglie e tratta dati personali relativi al tuo accesso e utilizzo dei Servizi al fine di fornirli e migliorarli. Le informazioni trasmesse tramite i Servizi possono essere condivise con Shopify e con terze parti anche situate in Paesi diversi da quello di residenza, nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR per i trasferimenti internazionali di dati. Consulta la nostra Informativa sulla Privacy per i dettagli.

SEZIONE 12: FEEDBACK E RECENSIONI

Se invii, carichi, pubblichi o trasmetti idee, suggerimenti, feedback, recensioni, proposte o altri contenuti (collettivamente, "Feedback"), ci concedi una licenza perpetua, mondiale, sublicenziabile e gratuita di utilizzare, riprodurre, modificare, pubblicare, distribuire e mostrare tali Feedback con qualsiasi mezzo e per qualsiasi finalità, incluso l'uso commerciale, nel rispetto della normativa applicabile.

Dichiari e garantisci che: (i) sei titolare dei diritti sui Feedback inviati o disponi delle necessarie autorizzazioni; (ii) hai dichiarato eventuali compensi o incentivi ricevuti in relazione all'invio dei Feedback; (iii) i tuoi Feedback rispettano i presenti Termini.

Non siamo obbligati a mantenere riservati i Feedback, a corrispondere compensi o a rispondere agli stessi. Possiamo, senza esserne obbligati, monitorare, modificare o rimuovere Feedback che riteniamo illeciti, offensivi, diffamatori, osceni o comunque contrari ai presenti Termini o ai diritti di terzi.

Ti impegni a non inviare Feedback che violino diritti di terzi (inclusi diritti d'autore, marchi, privacy e altri diritti personali o proprietari), che abbiano contenuto illecito, abusivo o osceno, o che contengano virus informatici o altro malware. Non puoi utilizzare un indirizzo email falso o fingerti un'altra persona. Sei l'unico responsabile dei Feedback inviati e della loro accuratezza.

SEZIONE 13: ERRORI, INESATTEZZE E OMISSIONI

Occasionalmente i Servizi potrebbero contenere errori tipografici, inesattezze od omissioni relativi a descrizioni dei prodotti, prezzi, promozioni, offerte, spese di spedizione, tempi di consegna e disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere errori, inesattezze od omissioni e di modificare o aggiornare le informazioni, nonché di annullare ordini fondati su informazioni manifestamente errate (incluso un prezzo palesemente errato riconoscibile come tale), dandotene comunicazione e provvedendo al rimborso integrale di quanto eventualmente corrisposto.

SEZIONE 14: USI VIETATI

Puoi accedere ai Servizi e utilizzarli esclusivamente per scopi leciti. Non puoi accedere ai Servizi o utilizzarli, direttamente o indirettamente: (a) per finalità illecite o dannose; (b) in violazione di normative internazionali, europee, nazionali o locali; (c) per violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o quelli di terzi; (d) per molestare, diffamare, intimidire o danneggiare i nostri collaboratori o qualsiasi altra persona; (e) per trasmettere informazioni false o fuorvianti; (f) per inviare o caricare materiale non conforme ai presenti Termini; (g) per trasmettere materiale pubblicitario o promozionale non richiesto, inclusi spam e comunicazioni analoghe; (h) per impersonare altre persone o entità; (i) per qualsiasi altra condotta che limiti o impedisca l'uso dei Servizi da parte di altri o che possa danneggiare Farmacia Nazzi, Shopify o gli utenti dei Servizi.

Ti impegni inoltre a non: (a) caricare o trasmettere virus o altro codice malevolo; (b) riprodurre, duplicare, copiare, estrarre, vendere, rivendere o sfruttare qualsiasi parte dei Servizi; (c) raccogliere o tracciare dati personali di terzi; (d) effettuare attività di spam, phishing, pharming o pretexting; (e) utilizzare robot, spider, strumenti di scraping o estrazione dati, dispositivi automatici, strumenti di intelligenza artificiale (inclusa AI agentica) o mezzi automatizzati o manuali per accedere ai Servizi senza autorizzazione; (f) interferire con le misure di sicurezza dei Servizi, aggirarle o eluderle. Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere il tuo account in caso di violazione dei presenti Termini, dandotene comunicazione ove richiesto dalla legge.

SEZIONE 15: AGENTI AUTOMATIZZATI

15.1 La presente sezione ("Condizioni per gli Agenti") si applica se utilizzi, consenti, abiliti o determini l'impiego di un Agente per accedere ai Servizi, utilizzarli o interagire con essi. Per "Agente" si intende qualsiasi software o servizio che compie azioni autonome o semi-autonome per conto o su istruzione di una persona o entità e che può operare senza supervisione diretta.

15.2 Nessun Agente può accedere ai Servizi, utilizzarli o interagire con essi se non si identifica in ogni momento e non opera nel rigoroso rispetto dei requisiti di cui al punto 15.4. Inoltre, nessun Agente può accedere ai Servizi qualora gli abbiamo chiesto di astenersene.

15.3 Possiamo limitare, anche mediante misure tecniche, se e come gli Agenti accedono ai Servizi, li utilizzano e interagiscono con essi.

15.4 Gli Agenti devono: (i) in tutte le richieste HTTP/HTTPS, identificarsi come Agente e dichiarare il proprio nome includendo nella stringa user agent la dicitura "Agent"; (ii) non nascondere od offuscare la propria natura di Agente, ad esempio (a) imitando comportamenti e pattern di interazione umani o (b) completando o aggirando CAPTCHA o misure destinate a distinguere l'uso umano da quello automatizzato; (iii) rispondere in modo veritiero a domande volte a determinare se l'interazione provenga da un umano o da un computer; (iv) non aggirare misure destinate a bloccare, limitare, modificare o controllare l'accesso degli Agenti ai Servizi.

SEZIONE 16: RISOLUZIONE E SOSPENSIONE

Possiamo sospendere o interrompere l'accesso ai Servizi (o a parte di essi) in caso di violazione dei presenti Termini o per giustificato motivo, dandotene comunicazione ove richiesto dalla legge. Rimarrai responsabile di tutti gli importi dovuti fino alla data di cessazione inclusa.

Le seguenti sezioni continueranno ad applicarsi anche dopo la cessazione: Proprietà Intellettuale, Feedback e Recensioni, Risoluzione e Sospensione, Esclusione di Garanzie, Limitazione di Responsabilità, Manleva, Clausola di Salvaguardia, Rinuncia e Intero Accordo, Cessione, Legge Applicabile, Privacy, nonché ogni altra previsione che per sua natura debba sopravvivere.

SEZIONE 17: ESCLUSIONE DI GARANZIE

Le informazioni presentate tramite i Servizi sono rese disponibili a fini di informazione generale. Non garantiamo l'accuratezza, la completezza o l'utilità di tali informazioni oltre quanto previsto dalla legge. Le informazioni pubblicate sul sito, inclusi articoli e contenuti del blog, non costituiscono consulenza medica e non sostituiscono il parere del medico o del farmacista.

Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, i Servizi sono forniti "così come sono" e "come disponibili". Non garantiamo che l'utilizzo dei Servizi sarà ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori.

La presente sezione non limita in alcun modo la garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo in favore dei consumatori, né altri diritti inderogabili previsti dalla legge. In caso di difetto di conformità dei prodotti acquistati, hai diritto ai rimedi previsti dalla legge (ripristino della conformità, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto, alle condizioni ivi previste).

SEZIONE 18: LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, Farmacia Nazzi, i suoi titolari, collaboratori, agenti, fornitori di servizi e licenzianti, nonché Shopify e le sue affiliate, non saranno responsabili per danni indiretti, incidentali, punitivi, speciali o consequenziali di alcun tipo, inclusi a titolo esemplificativo mancati profitti, mancati ricavi, perdita di dati o costi di sostituzione, derivanti dall'utilizzo dei Servizi o dei prodotti acquistati tramite gli stessi.

Nulla nei presenti Termini esclude o limita la responsabilità per dolo o colpa grave, per danni alla vita, alla salute o all'integrità fisica, per responsabilità da prodotto difettoso ai sensi della normativa applicabile, né qualsiasi altra responsabilità che non possa essere esclusa o limitata per legge.

SEZIONE 19: MANLEVA

Ti impegni a manlevare e tenere indenni Farmacia Nazzi, Shopify e le rispettive affiliate, titolari, collaboratori, agenti, licenzianti e fornitori di servizi da perdite, danni, responsabilità o pretese di terzi, incluse le ragionevoli spese legali, derivanti da: (1) violazione da parte tua dei presenti Termini di Servizio o dei documenti qui richiamati; (2) violazione da parte tua di leggi o di diritti di terzi; (3) uso illecito dei Servizi da parte tua.

SEZIONE 20: CLAUSOLA DI SALVAGUARDIA

Qualora una previsione dei presenti Termini di Servizio sia ritenuta illecita, nulla o inefficace, essa sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge e la parte non applicabile si considererà separata dai presenti Termini, senza che ciò pregiudichi la validità e l'efficacia delle restanti previsioni.

SEZIONE 21: RINUNCIA E INTERO ACCORDO

Il mancato esercizio da parte nostra di un diritto o di una previsione dei presenti Termini non costituisce rinuncia a tale diritto o previsione.

I presenti Termini di Servizio e le policy pubblicate sul sito costituiscono l'intero accordo tra te e noi in relazione all'uso dei Servizi e sostituiscono ogni precedente accordo, comunicazione o proposta, orale o scritta, tra te e noi.

SEZIONE 22: CESSIONE

Non puoi delegare, trasferire o cedere i presenti Termini né i diritti e gli obblighi da essi derivanti senza il nostro previo consenso scritto; ogni tentativo in tal senso sarà privo di effetti. Possiamo trasferire, cedere o delegare i presenti Termini e i relativi diritti e obblighi nel rispetto della legge, senza pregiudizio per i tuoi diritti.

SEZIONE 23: LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

I presenti Termini di Servizio e i contratti di vendita conclusi tramite i Servizi sono regolati dalla legge italiana.

Per ogni controversia con utenti che agiscono in qualità di consumatori è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato nel territorio italiano. Per le controversie con soggetti diversi dai consumatori è competente in via esclusiva il Foro di Pordenone.

Il consumatore può inoltre ricorrere alle procedure di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) previste dalla normativa vigente.

SEZIONE 24: INTESTAZIONI

Le intestazioni utilizzate nel presente accordo hanno finalità puramente organizzative e non limitano né influenzano l'interpretazione dei Termini.

SEZIONE 25: MODIFICHE AI TERMINI DI SERVIZIO

Puoi consultare in qualsiasi momento la versione più aggiornata dei Termini di Servizio su questa pagina.

Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti Termini di Servizio pubblicando gli aggiornamenti sul sito. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali in conformità alla legge applicabile; tali modifiche saranno efficaci dalla data indicata nella comunicazione e non avranno effetto retroattivo sugli ordini già conclusi. L'uso continuato dei Servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.

SEZIONE 26: CONTATTI

Per qualsiasi domanda sui Termini di Servizio puoi contattarci a:

Farmacia Nazzi del Dott. Giancarlo Nazzi Via Dante Alighieri 49 33090 Lestans, Sequals (PN), Italia Email: info@farmaciagiancarlonazzi.com Telefono: +39 0427 938893 P.IVA: 02173780301 C.F.: NZZGCR68H30L483T